Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 1 октября 2026 года
Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, пользующихся сайтом marinakaradag.ru и услугами Оператора.
Политика разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе части 2 статьи 18.1, и применяется ко всем формам сбора данных на сайте и ко всем услугам Оператора.
Используя сайт и оставляя свои данные в формах на нём, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой.
Услуги Оператора предназначены для лиц, достигших 18 лет. Оператор не ведёт целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.
Оператор и ответственное лицо
Индивидуальный предприниматель Карадаг Марина Викторовна
ИНН 771670122401, ОГРНИП 311774636201655
Ответственный за организацию обработки персональных данных: Карадаг Марина Викторовна.
Адрес для обращений субъектов персональных данных: psy@marinakaradag.ru
Телефон: +7 926 582 39 76
Далее — Оператор.
Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
Субъект — физическое лицо, к которому относятся персональные данные: вы.
Обработка — любое действие с персональными данными.
Специальные категории — данные о состоянии здоровья, в том числе психическом, а также иные категории, перечисленные в статье 10 152-ФЗ. Для них закон устанавливает более строгий режим.
Какие данные обрабатываются
При обращении через формы сайта
Имя или то, как вы себя назвали; адрес электронной почты; номер телефона, если вы его указали; текст обращения; название компании и должность, если вы их указали.
При прохождении диагностики «Индекс готовности к переходу в новую роль»
Ответы на вопросы опросника и рассчитанные по ним баллы по шкалам; адрес электронной почты, если вы оставили его, чтобы сохранить отчёт; обобщённая характеристика профиля, по которой подбирается содержание рассылки.
Ответы и адрес электронной почты хранятся в разных системах. В сервис рассылок передаются только адрес и обобщённая характеристика профиля: сами ответы и баллы по шкалам туда не передаются.
Оставить адрес можно только после прохождения опросника и просмотра результата, отдельным действием. Пройти диагностику и увидеть свой отчёт можно, не оставляя адрес вообще.
При работе в коучинге, консультировании и программах
Данные, необходимые для заключения и исполнения договора; содержание запроса и рабочие заметки по сессиям; результаты диагностических методик, если диагностика проводилась.
Автоматически при посещении сайта
IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, просмотренные страницы, время визита; файлы cookie и данные системы веб-аналитики.
Цели обработки и правовые основания
| Что обрабатываем | Зачем | Основание |
|---|---|---|
| Контактные данные из форм | Ответить на обращение, согласовать встречу | Согласие субъекта, п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ |
| Данные для договора | Заключить и исполнить договор на услуги | П. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ |
| Ответы и баллы диагностики | Сформировать отчёт, показать результат | Согласие субъекта |
| Адрес почты из формы отчёта | Дать доступ к файлу отчёта | Согласие субъекта |
| Адрес почты для рассылки | Присылать материалы о переходе в новую роль | Отдельное согласие субъекта, ст. 18 ФЗ «О рекламе» |
| Данные веб-аналитики | Понимать, какие материалы полезны | Согласие субъекта |
| Данные для бухгалтерской и налоговой отчётности | Исполнить обязанности, возложенные законом | П. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ |
Оператор не обрабатывает персональные данные в целях, несовместимых с перечисленными.
Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
Результат диагностики не является медицинским заключением, не ставит диагноз и не является основанием для кадровых решений. Это инструмент самопонимания и подготовки к разговору с коучем.
Способы обработки и перечень действий
Обработка ведётся смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без них, с передачей и без передачи по сети.
Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Два разных согласия
Согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламных и информационных рассылок — разные вещи. Оператор запрашивает их отдельно и не объединяет под одной отметкой.
Отказ от рассылки не лишает вас ни отчёта по диагностике, ни возможности обратиться за услугой. Ни одна отметка согласия не проставлена заранее.
Отозвать согласие на рассылку можно по ссылке в любом письме или письмом на psy@marinakaradag.ru. Отправка рекламных сообщений прекращается незамедлительно с момента получения отзыва.
Специальные категории персональных данных
В работе психологического консультирования могут обрабатываться данные о состоянии здоровья. Такие данные относятся к специальным категориям и обрабатываются только с вашего согласия в письменной форме, оформляемого отдельным документом до начала работы.
Опросник «Индекс готовности к переходу в новую роль» к специальным категориям не относится. Он не предназначен для выявления заболеваний и расстройств, не содержит вопросов о состоянии здоровья и не используется Оператором как источник сведений о здоровье. Его результаты обрабатываются как обычные персональные данные, на основании согласия.
Конфиденциальность в коучинге и консультировании
Содержание сессий конфиденциально.
Корпоративные программы. Если услуги оплачивает работодатель, заказчику передаются только сведения о факте и количестве состоявшихся встреч. Ни содержание сессий, ни результаты индивидуальной диагностики работодателю не передаются. Передача содержания возможна только с вашего отдельного согласия и в том объёме, который вы сами определите.
Работодатель, оплачивающий услуги, является самостоятельным оператором в отношении тех данных, которые он обрабатывает сам. Отношения между Оператором и работодателем в части обработки персональных данных участников оформляются договором в соответствии с частью 3 статьи 6 152-ФЗ.
Групповые программы. Участники принимают правило конфиденциальности в отношении услышанного друг от друга. Оператор не может гарантировать его соблюдение другими участниками и прямо об этом предупреждает.
Супервизия. Для поддержания качества работы Оператор обращается к супервизии в соответствии с профессиональными стандартами. Случаи обсуждаются обезличенно: без имени, названия компании, должности и иных сведений, позволяющих определить человека.
Исключения из конфиденциальности. Оператор раскрывает сведения без вашего согласия только в случаях, прямо предусмотренных законом, в том числе по основанию, предусмотренному пунктом 3 части 2 статьи 10 152-ФЗ: когда обработка необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов, а получить согласие невозможно. Оператор предупреждает об этом до начала работы.
Публикации и примеры. Случаи из практики используются в статьях, выступлениях и книгах только обезличенно и в изменённых деталях либо с отдельного письменного согласия.
Запись сессий ведётся только с вашего согласия, запрошенного заранее.
Передача третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, перечисленных ниже, и случаев, предусмотренных законом.
Лица и сервисы, привлекаемые к обработке по поручению Оператора:
- хостинг-провайдер сайта — размещение сайта и базы данных;
- сервис рассылок Mailopost (ООО «Мэйлопост», Российская Федерация) — доставка писем и управление подпиской;
- Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Российская Федерация) — сбор статистики посещений;
- бухгалтерское и платёжное обслуживание — в объёме, необходимом для расчётов и отчётности.
Каждое из этих лиц обязано соблюдать конфиденциальность и требования безопасности персональных данных.
Трансграничная передача
Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
Базы данных сайта размещены на территории Российской Федерации (хостинг- провайдер Timeweb). Сервис рассылок Mailopost и система веб-аналитики Яндекс Метрика — российские, данные хранятся в Российской Федерации.
Страницы сайта не подключают внешних ресурсов, расположенных за пределами Российской Федерации. Шрифты загружаются с сервера сайта. Система веб-аналитики Google Analytics не используется.
Сроки хранения и уничтожение
| Данные | Срок |
|---|---|
| Обращения из форм сайта, не приведшие к договору | 1 год с момента обращения |
| Адрес почты в списке рассылки | До отзыва согласия |
| Ответы и баллы диагностики | 3 года, затем обезличиваются |
| Данные по договору на услуги | Срок договора и 5 лет после, в соответствии с требованиями к хранению документов бухгалтерского учёта |
| Рабочие заметки по сессиям | 3 года после завершения работы, затем уничтожаются |
| Данные веб-аналитики | В соответствии со сроками, установленными используемым сервисом |
По достижении целей обработки, при отзыве согласия или по требованию субъекта персональные данные удаляются или обезличиваются, за исключением данных, которые Оператор обязан хранить по закону.
Уничтожение персональных данных подтверждается документом, фиксирующим факт, основание, способ и дату уничтожения, с указанием состава уничтоженных данных.
Cookie и веб-аналитика
Сайт использует файлы cookie: технические, необходимые для работы сайта, и аналитические, позволяющие понимать, какие материалы оказываются полезными.
Используемая система аналитики: Яндекс Метрика.
Отключить cookie можно в настройках браузера. При отключении технических cookie часть функций сайта может работать некорректно.
Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, включая:
- назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
- ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным;
- использование защищённого соединения (HTTPS) при передаче данных с сайта;
- хранение рабочих материалов в защищённом виде, учёт носителей;
- регулярное обновление программного обеспечения сайта;
- установленный порядок действий при инциденте и уведомление уполномоченного органа в сроки, предусмотренные законом.
Ваши права
Вы вправе:
- получить сведения об обработке ваших персональных данных, в объёме, предусмотренном частью 7 статьи 14 152-ФЗ;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены неправомерно или не являются необходимыми для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от получения рассылки;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Обращение направляется на psy@marinakaradag.ru. Оператор отвечает в срок, не превышающий тридцати дней с даты получения обращения. Для исполнения обращения Оператор вправе запросить сведения, подтверждающие вашу личность и факт взаимодействия с Оператором.
При отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок, не превышающий тридцати дней, если их сохранение не требуется по закону или по основанию, не связанному с согласием.
Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для оказания услуги, может сделать оказание услуги невозможным. Оператор сообщит об этом до исполнения отзыва.
Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её опубликования на сайте. Действующая редакция и дата её утверждения всегда доступны по адресу размещения настоящего документа.